4 CRM-trender för ökad transformation och innovation 2018

 

Läs mer om 4 trender som under året kommer att accelerera transformation och främja innovation. Dessa trender kan hjälpa dig förstå vilka områden du behöver fokusera på för att stärka er konkurrenskraft.

Digital transformation har varit ett buzzword de senaste åren. 2018 kommer företag behöva flytta fokus från områden som frontar mot kund till bättre synk och samspel internt för att frigöra kraft till innovation, vilket krävs i allt större omfattning för att möta utvecklingen av kundernas förväntningar.

Exempelvis kommer den ökade användningen av AI inte bara att frigöra resurser och skapa nya kundinsikter, utan också förbättra den operativa verksamhet som krävs för att stödja en alltmer personlig, kundnära affär.

 

LAdda ner whitepaper

Prova bpm'online

kostnadsfritt i 14 dagar

JA, JAG VILL PROVA BPM’ONLINE