Många av ChessITs konsulter har arbetat med CRM i mer än 10 år och har en gedigen erfarenhet av CRM-implementationer.
Innan man investerar i ett systemstöd bör man ha utformat sin CRM strategi. Vi hjälper er att utforma eran strategi för att med utgångspunkt i er verksamhet påbörja resan till att bli mer kundorienterade och därmed kunna ge era kunder bättre erbjudanden och service till lägre kostnad.
ChessIT erbjuder bl.a. följande tjänster:
s Strategikonsulter - Våra seniora CRM konsulter hjälper er att utforma eran CRM Strategi.
s Skräddarsydda CRM lösningar - Vi itererar tillsammans med eran verksamhet fram ett skräddarsytt systemstöd för era verksamhetsprocesser.
s Behovsanalys - Innan eller i samband med en CRM implementation hjälper vi bl.a. er med att kartlägga system och processer samt göra en nulägesanalys.
s Målmodellering - För att hjälpa er som kund inför ett CRM initiativ erbjuder vi en så kallad målmodellering för att transformera visioner och mål till processer och behov.
s Vi hjälper också till vid generella upphandlingar och förstudier för val av rätt CRM-produkt.
